Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit comment Mon Calinou collecte, utilise et protège les informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site.
1. Collecte des informations
Lorsque vous visitez le site Mon Calinou, certaines informations peuvent être collectées automatiquement, notamment :
- adresse IP
- type de navigateur
- informations relatives à votre appareil
- pages consultées
- interactions avec le site
Lorsque vous effectuez une commande, nous collectons les informations nécessaires au traitement de celle-ci :
- nom et prénom
- adresse de livraison
- adresse email
- numéro de téléphone
- informations relatives à la commande
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- traiter et expédier les commandes
- communiquer avec les clients
- améliorer l’expérience utilisateur
- prévenir les fraudes
- respecter les obligations légales
3. Partage des informations
Les informations peuvent être partagées avec des prestataires nécessaires au fonctionnement du site, notamment :
- Shopify (plateforme e-commerce)
- les prestataires de paiement
- les transporteurs chargés de la livraison
Ces prestataires n’utilisent les données que dans le cadre du service fourni.
4. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect des obligations légales.
5. Sécurité
Mon Calinou met en œuvre les mesures nécessaires afin de protéger les données personnelles contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.
6. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit de suppression
- droit d’opposition
- droit à la limitation du traitement
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
contact@moncalinou.com
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et proposer des contenus adaptés.
L’utilisateur peut gérer les paramètres de cookies directement dans son navigateur.
8. Modifications
Mon Calinou se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.
9. Contact
Pour toute question concernant la politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@moncalinou.com